O uso inteligente de dados tem transformado o mundo dos serviços, melhorando a experiência dos consumidores e a performance dos negócios. No segmento de planos de saúde eles podem ser ainda mais relevantes e aqui gostaríamos de destacar algumas oportunidades.

Análise de dados de saúde: O Big Data pode ser usado para coletar e analisar grandes quantidades de dados relacionados à saúde dos pacientes. Esses dados podem incluir informações de histórico médico, prescrições, exames laboratoriais, entre outros. Com essas informações, os planos de saúde podem identificar tendências de saúde, prever doenças e aprimorar os tratamentos.

Personalização do atendimento: Com base nos dados de saúde dos pacientes, os planos podem criar perfis personalizados para cada vida. Esses perfis vão ajudar a melhorar a qualidade do atendimento, fornecendo cuidados mais precisos e eficazes.

Prevenção de fraudes: O Big Data pode ser usado para identificar padrões suspeitos de gastos e comportamentos de pacientes. Isso vai prevenir fraudes e reduzir os custos para os planos de saúde.

Melhoria da gestão: Com o Big Data, os planos de saúde podem melhorar a gestão de seus negócios. Isso inclui a gestão de recursos, a análise de custos e a previsão de tendências. Com essas informações, os planos de saúde podem tomar decisões mais assertivas e eficazes.

Sem dúvida, o Big Data oferece oportunidades significativas para o setor de planos de saúde, com destaque para a personalização do atendimento, a prevenção de fraudes e a melhoria da gestão. Essas ações refletem no aumento da qualidade do atendimento ao paciente e reduz de forma significativa os custos do negócio.

O primeiro passo para avançar no Big Data é saber realizar de forma correta a inserção do dado na base, ou seja, estar atento e preparado para o momento da venda do plano de saúde. Nessa hora, a UNI, especialista em e-commerce de planos de saúde, pode ser uma grande parceira, organizando e ampliando a oferta de dados de cada nova vida, criando uma ponte para um futuro integrado, inovador e eficiente, com o melhor do Big Data.